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Kundenzufriedenheitsstudie an den Volkshochschulen Duisburg, Essen, Mülheim, Oberhausen

Leitung

Prof. (i. R.) Dr. Anne Schlüter
Dr. Andrea Thiele

Universität Duisburg-Essen
Bildungswissenschaften

Kurzbeschreibung

Befragung der Teilnehmenden von Volkshochschulen zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit und Ableitung entsprechender Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität.

Kategorie(n):
Bildung und Wissenschaft

Laufzeit:
01.07.2002 - 31.07.2006

Finanzierung:
Volkshochschulen